購物條款和需知

購物說明

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  • 欲修改配送聯絡資料請與客服中心聯絡,如商品還未出貨,服務人員可協助您更改配送地址。

出貨及運送說明

  • 出貨說明:當您完成付款程序,我們將會在付款完成後的兩個工作天內(不含周休及國定假日)出貨,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 運費計算:本網站商品一律免運費

退換貨說明

退換貨注意事項:

  • 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有七天商品鑑賞期之權益(自簽收商品後隔日起算七天內)。
  • 退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝。
  • 如商品因消費者個人使用不當而產生的人為因素造成商品損壞、擦傷、髒污、包裝破損不完整或有使用跡象等,恕不接受退換貨。
  • 如因尺寸不符欲換貨之消費者,請自行負擔來回運費。

*請注意,寄出您要換尺寸的商品前,務必確認商品狀態為全新未使用且包裝完整:「未下水」、「無異味」。

*請務必將原包裹內附之出貨單及收據連同換尺寸的商品一起寄回。

*若無可更換之尺寸,可選擇補差額換款或退款服務!

*如需換款,麻煩先利用客服信箱告知欲更換款式,以方便我們幫您確認並保留庫存。

  • 如遇以下情況,皆可無條件退換貨(請拍攝照片mail至客服信箱):
  1. 實際收到的商品與訂購商品不符合
  2. 商品有瑕疵或於運送過程中損壞者
  • 單筆訂單限辦理退換貨一次,請集中一次退還,恕不接受第二次退換貨。
  • 您向大富國際商城 網路商店客服中心提出退貨申請後,金好買會通知宅配公司前去回收商品,運費將由消費者自行付擔

退換貨流程:

Step1來信通知

請您使用mail聯絡方式,與 大富國際商城 客服中心進行連絡,在郵件中麻煩您告知您的訂單編號,需要辦理退貨商品的商品編號,以及您的退貨理由等信息。經確認詳情後,客服中心會連絡宅配公司至您所指定的地點,收取欲退貨的商品。*離島及偏遠地區請自行郵寄寄回金好買。

Step2打包與寄回

請您將欲退還的商品放回原包裝袋或原紙箱內,連同訂單明細表與紙本統一發票,連同退貨商品一起寄回。宅配人員會在三個工作天內與您聯絡到府取貨的時間。

*離島及偏遠地區請自行郵寄寄回

Step3退款

大富國際商城 將在確認完商品狀況後進行退貨程序,並將於七個工作天(不含例假日)內完成退款,並將個別通知退款完成。

以信用卡付款者:

退貨金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。 大富國際商城 自確認收到您的退貨商品後,即向銀行辦理退款事宜。但由於各銀行的退款到帳日期有所不同,具體退款時間及相關訊息請洽您的發卡銀行。

以其他方式付款者:

金好買自確認收到您的退貨商品後,將於七個工作天(不含例假日)內以匯款方式匯入指定帳戶中,並將個別通知退款完成。

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